평가보상 HR스터디 4번째 모임은
여기어때 지하 1층 회의실에서 진행되었습니다.
이번 시간에는 #성과면담 주제 조별 발표,
4주간의 내용 총리뷰와 자유 대화시간을 가졌습니다
PM 7:30
조별 발표
지난 시간에 다음 커리큘럼으로
#성과면담 관련 상황을 설정했습니다.
- 평가결과 GOOD, 수용도▲
- 평가결과 GOOD, 수용도▼
- 평가결과 BAD, 수용도▲
- 평가결과 BAD, 수용도▼
각 상황별 피드백 사례, 중점 요소,
리더십 코칭 시 강조할 부분 등
자유롭게 나누는 시간을 가졌습니다.
나누었던 내용의 일부를 공유합니다:
피드백의 목적
첫 시작으로는 피드백의 목적부터 살펴봤습니다.
먼저, 피드백과 리뷰의 개념을
분리하는 것이 중요했습니다.
피드백은 개선의 기회가 있는 상황에서
방향성을 제시해 주는 데에 있습니다.
평가 결과에 대해 이야기하는 것은
결과물을 바꿀 수 없기 때문에
'리뷰'라는 표현이 더 적합합니다.
같은 맥락에서 1~2회의 인사평가보다
상시 면담, 원온원을 통해
수정할 수 있을 때 수정하는 것이 중요합니다.
또한 인사평가 리뷰의 방향성을
'내년에는 이렇게 해봅시다'
희망적인 방향으로 끌고 가는 것이 좋습니다.
피드백 수용도 향상 방법
한편, 평가가 본연의 기능을 다하기 위해서는
타당성과 신뢰성, 수용성이 선행되어야 합니다.
심리적 안전감에 기반한 조직문화도 뒷받침되어야 합니다.
평가자에 대한 신뢰성을 높이기 위해
리더와 구성원간의 대화 빈도가 높아야 하며,
면접관 교육과 유사하게
리더에게도 피드백 시 활용할
Do/Don't리스트를 안내하는 것이 좋습니다.
나누었던 사례 중에는
평가 결과에 불만이 있을 경우
인사팀에서 신청자에 한해
재심제도를 시행하는 사례도 있었습니다.
저성과자 면담 방법
저성과자 성과면담의 목표는
회사가 추구하는 목표를 알려주고
그에 도달하도록 돕는 데에 있습니다.
먼저 구성원의 결과 수용도를 봅니다.
결과에 반발하고 주장에 일리가 있을 때
평가경과를 산출하는 기준을 검토합니다.
구성원이 반발하고 주장에 일리가 없을 때
저성과의 원인에 대해 살펴봅니다.
원인으로는 시스템의 문제와
구성원의 심리적 문제로 나눠볼 수 있습니다.
'나쁜 시스템은 좋은 사람을 이긴다'는
85/15 Rule을 살펴보고,
심리적 문제로는 성취감 결여, 소속감 결여,
인정받는 느낌 결여 세 가지 요인을 살펴봤습니다.
PM 9:50
총리뷰 & 자유대화
이번 세션 2번째에는
그간 다루었던 주제에 대한 총정리와
구성원간 자유롭게 대화를 나눴습니다.
인사담당자로 가지고 있는 고충,
각자 회사를 홍보하는 시간 등을 가졌습니다.
이 때 다음에 있을 랜선 워크숍 홍보와
스터디 총리뷰 설문조사를 부탁드렸습니다.
덕분에 다음 스터디 때 반영할 수 있는
개선 포인트, 홍보 방법 등을 알아볼 수 있었습니다.
생각해본 다음 주제에 대해
의견도 여쭤볼 수 있었습니다.
목표한 다음 주제는 #조직개편 입니다.
조직개편 업무를 주제로
직급체계와 의사결정 방식 등
디테일한 스터디를 기획하고자 합니다.
기회가 닿는다면 HR 캘린더 만들기,
HR 성과측정 방법에 대한
일회성 모임도 가져보고 싶습니다.
모임 마지막 회차는 연말 한창때인 만큼
많은 분들이 참여하지 못하셨습니다.
아쉬운 마음 뒤로 하고 다음번 만남을 기약하며
이만 평가보상 HR 스터디 후기를 갈음합니다.
4주간 정말 고생하셨습니다!
인연에 감사합니다:)
❓ 어떤 스터디인지 궁금하시다면?
❓ 4주간의 스터디 내용이 궁금하시다면?
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